Vuosi 2009 oli Karkkilassa hyvä Nordealle
03.03.2010 12:05
–Nordean tulos oli viime vuonna tällä alueella erittäin hyvä, kertoo Vihti-Nummelan ja Karkkilan konttoreiden johtaja Juha Kankkunen.
–Uusia ja aktivoituneita henkilöasiakkaita tuli konttoriin 628. Avainasiakkaiden määrä kasvoi 270:lla ja nuorten Check in -ohjelmaan liittyi 230 uutta asiakasta. Asiakasmäärä kasvoi myös yritysasiakkaissa. Maksuliikeaktiivisten yritysten määrä kasvoi 180:lla, Kankkunen listaa.
Avainasiakkailla hän tarkoittaa asiakkaita, joilla on vähintään 30000 euron luotto, talletuksia tai muuta asiointia pankissa.
–Vahinkovakuutukset on pankissa uusin tuotealue ja sen myynti on myös kovassa kasvussa. Palvelua haluttiin lisätä, jolloin elokuussa aloitti asiantuntijana Mari Hinkkanen Nordea Vahinkovakuutuksesta. Karkkilan lisäksi hän työskentelee myös Vihdissä.
Antolainauskate jatkoi kasvua seuraten ripeää lainakehitystä. Sen sijaan talletusten hintakilpailu vaikutti alenevasti ottolainauskatteeseen.
Juha Kankkunen kertoo, että markkinoille on tullut kilpailijoita, jotka ovat hakeneet asiakkaita tilisäästäjiksi. Nordeassa on vastattu kilpailuun, jolloin asiakkaat ovat hyötyneet talletustarjouksista.
Luottotappiot olivat erittäin vähäisiä. Järjestämättömiä saamisia oli vain 0,21 prosenttia vastuukannasta, mikä on Juha Kankkusen mukaan euroissa noin 300000-400000 euroa.
–Puhutaan siis hyvin minimaalisista summista, sillä käytännössä tämä voisi olla vaikka vain yhden ainoan perheen laina, Kankkunen esimerkillistää. Hän ja Karkkilan konttorin Lenita Aatrokoski korostavatkin, että pankki on varautunut maksujärjestelyihin, joita tarvittaessa asiakkaille tehdään.
–Noin joka toinen asiakas on jo suojannut asuntoluottonsa. Toiset ovat asettaneet luottonsa koroille korkokaton, toiset ovat vakuuttaneet lainansa esimerkiksi mahdollista työttömyyttä tai työkyvyttömyyttä vastaan.
–Vakuutus ei ole sinällään aiheeton, sillä nykytiedon mukaan jopa 48% suomalaisista jää työkyvyttömyys eläkkeelle. Aiemmin syynä olivat yleensä tuki- ja liikuntaelinsairaudet, nykyisin työelämästä jäädään yhä useammin pois myös mielenterveysongelmien vuoksi, toteaa Nordea Vahinkovakuutuksen myyntijohtaja Petri Heiskari.
Yhdistäminen sujui hyvinNordea teki elokuussa muutoksen konttoriverkostoon yhdistämällä Vihdin kirkonkylän konttorin Nummelan ja Karkkilan yksiköihin. Henkilökuntaan siirtyi palvelemaan Nummelaan tai Karkkilaan vanhoina työntekijöinä. –Konttorin ja palvelujen yhdistäminen sujui hyvin. Tästä johtuen Karkkilan konttoriin siirtyi jonkin verran pohjoisvihtiläisiä asiakkaita, Kankkunen sanoo.Uusia luottoja Nordea myönsi Vihdissä ja Karkkilassa 66 miljoonaa euroa. Nordean asuntolainakanta kasvoi viime vuonna Vihdin ja Karkkilan alueilla 14,1 prosenttia.–Asuntolainojen kysyntä vilkastui loppuvuodesta ja kasvun odotetaan jatkuvan alkuvuonna. Rajoitteeksi saattaa kuitenkin tulla pula myytävistä asunnoista.Henkilöasiakkaiden käyttelytilit kasvoivat 17 prosenttia.Monet asiakkaat uskovat osakekurssien käyneen jo pohjalukemissa ja siksi ovat alkaneet sijoittaa varojaan muun muassa indeksilainoihin ja rahastoihin. Osakesäilytykset ja arvo-osuudet kasvoivat 52 prosenttia, rahastot 14,8 prosenttia ja vakuutussäästöt 7,3 prosenttia.–Rahastot, osakkeet ja joukkolainat ovat kasvattaneet suosiotaan kotitalouksien sijoituskohteina. Myös indeksilainat ovat lisänneet suosiotaan, konttorijohtaja Juha Kankkunen sanoo.Sijoitusasiantuntijana työskentelee Teemu Husso.–Viime vuonna elettiin sijoitussektorilla osin kovia aikoja. Nopeat muutokset ovat saaneet asiakkaat liikkeelle. Pelonsekaiset tunteet ovat vaihtuneet myönteisyyteen erilaisia sijoituksia kohtaan, Husso tiivistää.Yritykset säästivätYritysluotoissa Nordean volyymit laskivat neljä prosenttia edellisvuodesta, kun taas yritysten säästäminen kasvoi kolme prosenttia.
–Yrittäjien maksuliikepalveluissa yhtenäinen euromaksualue SEPA on nyt erittäin ajankohtainen. Uusien SEPA-palveluiden tarjoaminen yrityksille on vahvistanut Nordean asemaa sähköisen maksuliikenteen ja kassanhallintapalveluiden edelläkävijänä Suomessa.
Nordean henkilöasiakkaiden verkkopankissa otettiin käyttöön maksun lisävahvistus muutama viikko sitten.
Poikkeuksellisiksi havaituille verkkopankkimaksuille edellytetään nyt lisävahvistusta ennen maksun toimeenpanoa. Maksun tekee poikkeukselliseksi yleensä sen suuruus tai tili, jolle summa maksetaan.
Lisävahvistaminen koskee vain pientä osaa kaikista verkkopankkimaksuista. Nordealla on vastaava järjestelmä käytössä verkkopankissaan Tanskassa.
Keskustelua aiheesta
Keskustelupalstalle ei voi toistaiseksi jättää uusia viestejä klo 16:n ja klo 9:n välisenä aikana.
